2023年以来，思茅区法院以进一步规范民商事案件繁简分流改革及提质增效创一流活动为契机，以速裁快审、小额诉讼为抓手，在带动审判加速稳步提升司法质效的同时严抓队伍建设，切实解决群众“急难愁盼”问题，不断增强人民群众的安全感、获得感、满足感、信任感。

一是真抓制度保障，提升人民群众“安全感”。思茅区法院坚持推进民商事案件繁简分流，树立分层递进解纷理念，根据案件事实、法律适用、社会影响等因素，适用不同的解纷程序，实现诉调对接、能调则调、简案快审、繁案精审。在2020年2月1日印发的《普洱市思茅区人民法院关于民商事案件繁简分流办理的实施办法（试行）》及补充意见基础上，根据实际运行情况，结合实践工作，分析总结问题经验，于2023年1月形成《普洱市思茅区人民法院关于民商事审判繁简分流办理的补充修改实施办法》，构建“三次分流三级过滤”的工作机制，即“诉前调解团队一次分流+速裁团队二次分流+精审团队三次分流”，“起诉前、立案前、审理前”三级过滤，推动非诉纠纷解决与审判顺畅衔接、高效流转，提高简易程序适用率，明确庭审程序和裁判文书简化方式，严格管控简易程序审限，真正发挥简易程序“简、快、灵”的制度优势。今年以来，思茅区法院受理民商事案件1905件，已结1178件，其中适用简易程序结案1017件，30日以内结案755件。速裁团队简易程序适用率达到95 %，实现了35%的审判力量分流全院75%的民商事案件。在全面提升诉讼化解效能的同时，高度关注当事人诉讼权利，准确界定小额诉讼案件标准和范围，印发《云南省普洱市思茅区人民法院关于进一步加强小额诉讼程序程序适用的通告》，从庭前科学分流、庭审智能高效、送达多元便捷全方位入手，系统优化审理方式。以提质增效为目标，助推小额诉讼审理步入“简、快、准”良性轨道。实施以来，思茅区法院受理小额诉讼程序案件230件，平均审理周期为8.42天。

二是巧抓诉调衔接，提升人民群众“获得感”。思茅区法院在“一站式”多元解纷中建立“法院+工商联（商会、企业工会、行业协会等）”多元解纷机制，推进法院调解平台“进乡村、进社区、进网格”。联动特邀调解组织11家，聘请特邀人民调解员6名，组织涉金融、道交、物业纠纷案件调解培训，拓宽纠纷解决渠道。截止目前，诉前委托委派调解案件573 件，调解成功176件，申请司法确认60件 。大量矛盾纠纷化于未发、止于未诉。同步推进“线上+线下”双轨运行模式，在诉讼服务中心打造音视频调解室，实现纠纷在线调解。在立案阶段对案件进行全方位过滤，将矛盾调解关口主动前移，通过“立案窗口”完成对案件的分流。接待法官对符合诉前调解的案件分别分案至道交、涉企、律师等特邀调解员处，调解程序随之启动。调解完毕后，法官指导当场出具司法确认书或调解书并完成送达。调解不成的，立即转入立案，并立即排期开庭，严格压缩案件流转时限。

三是善抓诉讼服务，提升人民群众“满足感”。思茅区法院进一步加强诉讼服务中心的“一站式”、“智能化”建设，完善自助服务设施，为群众诉讼提供网上立案、跨域立案、案件查询、电子送达、远程开庭等智能化服务。全面加大诉讼服务立体化、集约化、信息化建设，为各类涉诉主体提供菜单式诉讼服务。推广“移动微法院”“云解纷”等平台，推行案件办理全流程网上运行，实现“服务不掉线、诉讼零接触”，有效提升解纷效率，并显著降低当事人解纷成本。今年以来，思茅区法院在线立案数为314件，电子送达适用率80.19%，送达成功率95.93%，远程在线开庭占比32%。

四是严抓队伍管理，提升人民群众“信任感”。思茅区法院严格执行党的路线方针政策，始终与党中央保持高度一致，自觉坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想武装头脑，以业务建设、队伍建设为抓手，坚持服务大局、司法为民、公正司法，不断增强政治敏锐性和政治鉴别力。将针对“提质增效创一流”活动各项工作任务，对标对表层层压实责任，以优化审判绩效考核、加强办案团队建设、推动信息化应用为抓手，激发法官干警的工作活力，实现法院工作的提质增效。将坚持严的主基调不动摇，强化领导责任和管理责任，持续深化不敢腐、不能腐、不想腐一体推进，坚持以钉钉子精神加强纪律作风建设和司法能力建设，练就过硬本领，把新时代法院系统党的自我革命不断引向深入。以昂扬的激情、奋斗的姿态、坚韧的意志和务实的作风奋力开拓法院工作新局面，为推动普洱高质量作出新的更大的贡献。

下一步，思茅区法院将继续积极探索多元化的案件纠纷解决机制，从源头对案件进行“门诊式”筛选分流，让复杂案件进入“专家门诊”，让简单案件进入“方便门诊”，让金融、道交、物业等类别案件进入“专科门诊”，建立健全专业法官会议机制，对疑难复杂案件进行“专家会诊”，打造优质司法服务和保障，积极满足人民群众多元、高效、便捷的纠纷解决需求。